Privacy Policy

Zbiramo osnovne stvari. Ime. Naslov. Telefonska številka. E-pošta. Ko se odločite za eno od naših zavarovalniških rešitev — Storitev 1, Storitev 2 ali Storitev 3 — potrebujemo tudi podatke o vaši situaciji. Finančne podatke. Podatke o zdravju, kadar je to relevantno. Tehnične podatke zbira tudi naša spletna stran. IP naslov. Tip brskalnika. Kako ste se do nas znašli. Ne zbiramo stvari, ki jih ne potrebujemo. Točka. Nismo kot drugi — ki zbirajo vse in si predstavljajo, da jih bodo «morda» še kdaj potrebovali. Mi smo drugačni. Samo tisto, kar je dejansko potrebno za delovanje naših storitev in za skladnost s slovenskim ter evropskim pravom.

Uporabljamo jih za eno samo stvar: za nudenje najboljše zavarovalniške zaščite. Obrada vaših podatkov je osnova — to je legalna podlaga. Ne moremo vam dati ponudbe brez tega. Podatke uporabimo tudi za komunikacijo z vami. Obvestila o polici. Odgovori na vprašanja. Pravne obveze — tisti papirji, ki jih zakon zahteva. In ja, podatke uporabimo za izboljšanje našega dela. Naučimo se, kaj deluje bolje. Kaj potrebujejo naši odjemalci. To počnemo etično. Brez prodaje tretjim strankam. Brez skritih iger. Če vam želimo poslati promocijske materiale, vam prvo kar lepo prosimo za dovoljenjeк — in vam omogočimo, da se kadarkoli izjavite.

Tehnologija. Šifriranje. Varni strežniki. Omrežja, ki jih redno testiramo. To je osnova, ampak ni samo to. Naš tim ve, kaj počne. Imamo dostop samo do tega, kar potrebujejo. Zaposleni se redno usposabljajo za varnost podatkov. Tudi naši partnerji — pravni svetovalci, računovodski strokovnjaki — so zavezani enaki raven zaupnosti. Podpisali so pogodbe. Prava pogodbe. Ne le prazne obljube. Ako se zgodi kaj nenavadnega, reagiramo hitro. Pojdete v vodstvo. Pojdete v ekipo za varnost. Pojdete do Urada za varstvo podatkov, če je to potrebno.

Vaši podatki so vaši. To pravzaprav ni samo naša politika — to je zakon. GDPR. Slovenski zakon o varstvu podatkov. Imate pravice, ki vam jih ne smemo odreči. Sporočite nam, kaj imamo o vas — in mi vam to povemo. Želite, da izbrisali podatke? Pravica do pozabe — ja, obstaja, čeprav ni absolutna (kljub temu da si želite, da bi bila). Pravite, naj vašega imena ne objavljamo drugače? To je »pravica do nasprotovanja«. Uporabljamo jo. In ja, lahko zahtevate tudi, da prenosimo vaše podatke med sistemi. To je »pravica do prenosljivosti«. Svet se spreminja hitro. Ako niste zadovoljni z našimi odgovori, imate pravico do pritožbe pri Uradu za varstvo podatkov na Dunajski cesti 107 v Ljubljani. To je uradna poteza.

Uporabljamo piškotke. Mali tekstovni dokumenti na vaših napravah. Nekateri so nujni — da spletna stran sploh deluje. Drugi nam pomagajo razumeti, kako jo uporabljate. Kako hitro naložite stranmi. Kaj vas zanima. Tretji — analitični piškotki — nam povedo malo več. Kje ste bili pred tem. Kaj vas je pripeljalo do nas. Vendar vam nikoli ne prodajamo te podatke. Nikoli. Može nastaviti svoj brskalnik, da zavrne piškotke. To je vaša izbira. Morda bo naša spletna stran nekoliko počasnejša ali vam bo manjkale nekaterega funkcionalnosti — ampak bo delala.

Včasih delamo s partnerji. Zavarovalnice. Pravni svetovalci. Tehnični ponudniki. Ti ljudje — ali organizacije — imajo dostop do vaših podatkov samo toliko, kot potrebujejo. Imajo pogodbe. Rimske pogodbe. Slovenskega prava. Ne prodajamo podatkov. To je jasno. Če bi tega hoteli početi, bi vas najprej vprašali. In to bi bilo nenavadno za nas — ne delamo tako. Naša poslovna strategija je preprost zaupanja, ne zlorabe podatkov.

Odločite se za Storitev 1, Storitev 2 ali Storitev 3. Pošljete nam podatke. Bodisi prek naše spletne strani bodisi po telefonu. To se zakonitost hrani v naših sistemih — tam, kjer je varno. Med procesom sklepanja pogodbe se dejanja zgodi veliko malih stvari: preverka, dokumentacija, skladnost. Vse to se zgodi z vašimi podatki. In da — hranimo jih, dokler obstaja vaša polica. Tudi po tem, ker to zakon zahteva. Zgodovino — moramo jo obdržati.

Svet se spreminja. Zakonodaja se spreminja. Mi se spreminjamo. Zato se bo ta politika občasno posodobila. Če se kaj resnega spremi, vam to sporočimo — pošljemo vam novo različico. Minimalno letno jo pregledamo. Nadaljujete pa se s spremembami ne strinjate? Lahko prestopite. Seveda. Vaš izbor, vaša odgovornost.

Vprašanja? Pomisleki? Samo nam povejte. Bulwark Varno Pristanišče Slovenska cesta 189 1711 Maribor Telefonska številka: +386 6 454 69 28 E-pošta: info@bulwarksafeharbor.si Odgovori smo v 2–3 delovnih dnevih. Res hitro. Naš odgovор bo direkten — brez zakrivanja, brez fluff-a.